Доставка

Доставка и варианты получения

Мы взяли на себя все расходы по доставке до клиента — в пункте выдачи или постамате для вас всегда бесплатно. Доставка курьером для вас будет стоить всего 100 рублей.

Важно перед оформлением заказа

Заказы обрабатываются автоматически, без дополнительного подтверждения по телефону, и передаются в отправку. Пожалуйста, внимательно заполняйте данные при оформлении заказа и обязательно проверяйте их перед отправкой формы.

Если у вас остались вопросы, вы можете позвонить по телефону +7 (968) 888-91-22, написать в наши клиент-сервисы MAX или Telegram, написать нам на почту info@velumora-animals.ru или воспользоваться разделом обратной связи. Отслеживать статус заказа можно в личном кабинете на сайте.

Варианты получения заказа:

  • Курьерская доставка партнёрских сервисов — 100 рублей
  • Пункты выдачи или постаматы партнёрских сервисов — бесплатно
  • Самовывоз в Москве — бесплатно

Документы для получения заказа:

При получении заказа в пунктах выдачи наших партнёров вам потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность — например, паспорт или водительское удостоверение. Альтернативно можно использовать клиентское приложение соответствующей службы доставки с подтверждённым профилем, если такой способ получения предусмотрен оператором.

Наши партнёры по доставке:

ПВЗ и курьер
До отделения
До ПВЗ
До ПВЗ (Яндекс Маркет) и курьер
Скоро
Постаматы

При оформлении заказа вы сможете выбрать удобный способ получения — курьерскую доставку, пункт выдачи, отделение или постамат, если соответствующий вариант доступен для вашего адреса.

Самовывоз

Адрес самовывоза

г. Москва, м. Сокольники, ул. Лобачика, дом 17, каб. 611

Координаты для навигатора:
55.789183, 37.664748

Как добраться:
Сокольническая линия метро, станция «Сокольники», первый или средний вагон из центра, выход в сторону выхода №1.

Контакты

Электронная почта:
info@velumora-animals.ru

Телефон:
+7 (968) 888-91-22

График работы офиса и склада

  • Понедельник – Пятница: с 10:00 до 18:00
  • Суббота: выходной
  • Воскресенье: выходной

При самовывозе из нашего офиса: для получения заказа необходимо назвать номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Онлайн-заказы через сайт принимаются круглосуточно!

Напишите нам
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Сообщение *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заявка
Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.
Заказ в один клик
Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.